滨州日报/滨州网滨城讯（通讯员董高峰王鸣凤报道）近日，滨城区市西街道彩虹湖社区成立了全市首家志愿者学院。据该社区党总支书记刘风云介绍，志愿者学院的成立，旨在为志愿者提供更加专业的组织平台与工作指导，从而提升为民服务办事水平。
　　搭建志愿服务平台，131支志愿服务队有了“家”
　　滨城区志愿者学院秉承“知行合一无私奉献”的核心理念，通过“1+7+N”机制深化志愿者服务行动，以“力所能及，志在奉献，讲求实效，重在参与”为工作原则，推动滨城区志愿者服务发展。‘1’即志愿者学院这个平台，‘7’即七项职能，一是弘扬“奉献、友爱、互助、进步”新时代志愿者精神；二是为广大志愿者个人提供全方位的培训提升机会等；三是为志愿者团队和公益组织提供相互交流平台，凝聚工作合力；四是带领广大志愿者团队进行公益课题研发调研，上报省市级优秀课题；五是孵化多家志愿者团队和公益组织，为居民提供全面服务；六是对每个志愿者团队进行定期督导，促进其规范化、标准化发展；七是实行评价评级体系，助力志愿者团队和公益组织力争上游。“N”即成立N支志愿者队伍，让数万名志愿者分布在滨城区的每个街道社区、每个市场广场、每个村居街头，做好精准为民服务。
　　整合线上线下资源，提升志愿服务水平
　　滨城区志愿者学院不断优化整合各方资源，在黄河二路彩虹湖社区一楼，志愿者学院的办公室已经装修完毕；线下资源依托新时代文明实践成果，彩虹湖社区三楼四楼有9个培训室与功能室，都作为志愿者学院的培训和活动教室。
　　开发“志愿快乐行”小程序，包括志愿者注册、志愿团队、志愿活动等各类模块，志愿活动在小程序发布后，志愿者和志愿队伍都可以在线上自主报名，学院通过进一步筛选与培训，志愿者就可以“上岗”了。每名志愿者在小程序中会有积分累积，作为年底评选星级志愿者的依据。
　　“筹建志愿者学院是为了加快推进社区治理更加精准化精细化，引导社会志愿组织积极参与基层社会治理，引导广大市民积极参与各类志愿活动，充分发挥各行各业志愿者力量，结合实际，创新“党建+志愿”工作模式，进一步提升志愿服务水平。”市西街道人大工委主任方云说。
　　提升专业化水平，让志愿服务遍地开花
　　10月10日，在市西街道黄河防汛点，正在这里防汛的40余位先锋队员先后吃到了由滨城区志愿者学院20余名志愿者们送来的近400个美味包子。据了解，这支自发组织到防汛一线包包子的志愿队伍，是学院从自主报名的50多名志愿者中，按照身体素质、年龄结构等条件筛选出来的，在上过专业的防汛救援课程之后，才上岗为防汛一线人员“包包子”的。
　　“在志愿服务过程中，我们还研发出一些公益课程、课题、项目，精心打造滨州志愿服务品牌、志愿服务模式、志愿服务课程。”滨州市如北辰社会工作服务中心负责人宋磊说，“最后会对志愿者的服务过程进行督导与评估，让志愿服务更加专业。”
　　滨城区志愿者学院自成立至今，街道各个社区、村居、网格党支部等都成立了志愿者队伍，与各新时代文明实践站的志愿服务队伍相结合，成功孵化培育出131支志愿服务队，带领志愿者们更为专业地多为群众办实事、办好事、解难事，不断提升居民群众的获得感和幸福感。