滨州日报/滨州网博兴讯(通讯员王圣楠焦武昌报道)网格员是直接面对群众的基层服务人员,是政策落实的基层“机体细胞”,今年以来,结合《关于树立“四个导向”构建“六个一”常态化联系服务群众工作机制的通知》要求,博兴县曹王镇网格员“多角色”转换,积极投身网格服务工作行动中,以一技之长、一己之力,落细各项为民服务举措,赢得群众的认可和肯定。
做好主题宣传员。该镇网格员们主动担起责任,发挥网格空间覆盖全、划分无盲区、网格员人地情况熟的优势,以贯彻宣传《滨州市社会治理网格化服务管理条例》为契机,用好“线上”“线下”宣传载体,同步开展对惠民政策落实、社会治理创新、群众诉求化解等方面的主题宣传,内容贴近群众生活实际,切实做到了宣传全覆盖、入脑入心见实效。
做好民意调查员。该镇网格员实行“常态化”入户走访机制,特别是对重点人群开展针对性走访工作。走访中,以群众满意度测评和“国家反诈中心”App注册认证工作为契机,向村民传达党委政府的民生工作成效。同时及时更新网格内的基础信息,了解群众最关心的需求和意见,既拉近了网格员与村民的距离,也进一步提升了群众对网格工作的满意度,真正做到第一时间掌握社情民意,及时解决相关问题,实现了事事有着落、件件有回音。
做好纠纷调解员。该镇网格员结合常态化走访工作,全面排查各类基层矛盾纠纷、安全隐患等,对于群众提出的疑难问题,能当场解答的,网格员都会耐心予以答复,对不能当场解答的,认真记录下来,并在整理后上报相关部门,积极参与矛盾纠纷的调处化解,确保小事不出格、大事不出村、矛盾不上交,努力打造和谐、稳定的生活工作秩序。
做好巡查遍访员。该镇网格员协助村“两委”对各村内的社会治安、生活安全、生产安全方面的情况进行定期巡查,及时上报或配合消除威胁村民群众生命财产安全的各类隐患。
做好为民服务员。该镇网格员始终秉承全心全意为人民服务的工作宗旨,积极帮助辖区内孤寡老人和困难群众解决生产生活难题,协助各村推进人居环境综合整治工作,开展积极向上、形式多样的群众文化娱乐活动,助力疫苗接种,做好防汛秋收……全体网格员在工作上一丝不苟,落实落细各项为民服务举措,不断提高群众的幸福感和获得感。
网格服务无止境。本着“服务零距离”的工作原则,曹王镇全体网格员将继续秉承为民服务的理念,用执着和坚守书写着“小网格”里的“大情怀”,在平凡岗位上创造不平凡的人生价值,真正将“我为群众办实事”落到实处。