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掌上小平台做实服务群众大文章
1月份上线以来,“滨州微警务”微信公众号实名注册用户已达10.7万余人,服务群众18.4万余次
    滨州日报/滨州网记者罗军康曌通讯员张锦程耿婷婷魏文君
  “【滨州市公安局】滨州微警务‘车窗未关服务’提醒您:您登记的车辆鲁MYS***在山东省滨州市滨城区市中街道黄河一路未关闭车窗。时间为23:21:36。”深夜,家住滨城区的徐先生收到一条来自“滨州微警务”的信息,连忙下楼查看,原来是自己忘记关后座车窗。
  在滨城区做生意的李先生因为业务需要,招录了十名新员工,但是因为业务繁忙,一直没有为新员工开具无犯罪证明。他电话咨询滨城公安分局彭李派出所,民警告诉他可以通过“滨州微警务”掌上办理。按照提示操作后,十名员工的无犯罪证明只用十来分钟就办好了。
  “在信息化大趋势下,要走好网上群众路线,通过‘微警务’平台让数据多跑路,让群众少跑腿。”副市长、市公安局局长赵永生说。
  今年以来,滨州市公安局在“我为群众办实事”实践活动中,不断深化放管服改革,确保让广大人民群众有更多、更直接、更实在的获得感。目前,“滨州微警务”涉及治安、出入境、户政、海岸、交警、高速交警、监管、网安、禁毒等九类警种业务115项服务事项网上办理。
  今年1月份上线以来,“滨州微警务”微信公众号全市实名注册用户已达10.7万余人,服务群众18.4万余次。
  “小步快跑”,滨州公安服务群众的24项高频服务事项全部在“滨州微警务”上实现全程自助掌上办理
  市公安局党委委员、指挥中心主任张进宝表示,市公安局党委在推进“滨州微警务”工作过程中,本着“小步快跑”的原则,不断加快内部办事流程再造,尽最大限度方便于民,尽最大努力节省群众的办事成本。
  他说,115项中,24项高频使用服务事项,全部实现了全程自助掌上办理,实现了统一门户、统一证明效力的一网通办、一章通办。
  使用“滨州微警务”非常简单,只需要搜索关注“滨州微警务”微信公众号,“实名认证+人脸识别”成功后,即可随时随地享受24小时不间断掌上警务、真情服务,如果有好的意见建议,动动手指就可以留言。
  据了解,“滨州微警务”功能非常全面,既开发了线上电子证件库,市民可以查询身份证、居住证、机动车驾驶证及行驶证等电子证件信息,也可以开具四大证明:“无犯罪记录证明”“临时身份证明”“户籍证明”“与户主关系证明”,还实现了一章通办,开具的电子证明将统一加盖“滨州市公安局电子证明专用章”,在滨州市政务服务所有窗口具备同等法律效力。
  此外,“滨州微警务”还包含微信挪车、交通违法处理、交管业务委托书办理等群众需求量大的热门功能,不仅方便、快捷,也解决了群众“停车难”“排队长”“多跑腿”等问题,也真切地减轻了基层所队的工作压力。
  “滨州微警务”借助大数据和信息化手段,努力营造便捷、优质、高效的法治化营商环境
  深化“放管服”,“滨州微警务”在大力方便群众、释放市场活力的同时,并不意味着“一放了之”,而是借助大数据和信息化手段,通过公安系统内部的流程再造,努力营造便捷、优质、高效的法治化营商环境。
  “滨州微警务”办理无犯罪记录证明40435份,是办理最多的业务。以其为例,群众提交申请五分钟以内,就可以在手机上收到证明。但就在这短短五分钟内,系统会自动和强大的后台数据库比对,与原先的人口比对、耗时半小时相比,办事效率和准确性大大提高。
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