滨州日报/滨州网讯(记者刘雪鹏通讯员赵聪赵亦然报道)近日,沾化区泊头镇泊头村村民徐先生想开办一家经营部,看到村里的微信群对便民服务站的介绍,便过来办理营业执照。帮办代办员了解徐先生的需求后,迅速展开帮办代办服务,帮助徐先生从网上完成了个体工商户营业执照的申请。
“以前办业务需要去服务大厅,现在在自家门口,跟聊家常一样说一下自己的需求,这里的帮办代办员就帮忙办完了业务,不仅全程免费,还送证上门,非常方便。”徐先生在拿到帮办代办员送来的营业执照后高兴地说。
帮办代办工作的推行,把原来各部门、各窗口来回跑办的事情“打包”交给代办专员,变“业余跑”为“专业办”,让专业的人办专业的事,有效破解了群众的“办事慢、办事难、办事烦”等问题,畅通了业务办理“绿色通道”,极大地提高了审批效率,提升了企业和群众的获得感和满意度。
今年以来,泊头镇加强“政务+邮”便民服务站点建设,实现全镇36个村帮办代办员全覆盖。同时,加快推进政府职能转变和简政放权,深化“一次办好”改革,促进审批服务便民化,承接区级下放(沉)乡镇80项业务,行政审批质量和效率大幅提升。今年以来,累计办理审批服务事项356件,群众满意度100%。