滨州日报/滨州网讯（记者樊飞通讯员王帅报道）一言一行皆形象，一举一动塑环境。为切实提升服务质量、打造更优营商环境，国家税务总局滨州经济技术开发区税务局以“我为纳税人缴费人办实事”实践活动为抓手，结合便民办税春风行动，深入推进“春雨润苗”专项行动，多措并举、精准发力，为小微企业纾困解难，让各项优惠政策和便民举措及时惠及小微企业，助力地方经济高质量发展。
　　“学堂答疑+线下投递”，“惠苗”政策进万家。一方面，依托“税立方”、微信群、“鲁税通”等平台积极开设“线上纳税人学堂”，把税收政策搬上“云平台”，业务骨干化身“线上主播”，对纳税人缴费人开展滴灌式专项辅导培训，将各类政策以及操作精准送达。另一方面，按照“一户一策”标准建立专属联络员制度，组织工作人员主动联系企业，积极上门辅导，开展“税务沙龙”“政策速递”“业务指导”等活动，做到纳税服务不打烊，为纳税人缴费人面对面办实事、解难题，增加纳税人缴费人满意度和获得感。
　　“上门问需+私人订制”，“助苗”服务做优做强。通过网上问需、税企座谈会、实地走访企业等方式了解纳税人缴费人需求，找准纳税服务堵点、痛点、难点。及时制定“个性化”“点对点”服务，打通纳税服务“最后一公里”。在了解得知企业在政策理解、享受、操作等方面存在困难时，立即组织工作人员到企业进行“手把手”政策宣传和业务指导。与此同时，创新设立“小微企业体验专区”，积极拓展非接触式网上办税缴费覆盖面，面对面辅导纳税人网上办理业务。依托山东省电子税务局，对一般事项实行“不见面”“零见面”服务；对复杂政务服务事项，落实“一次办”“就近办”“网上办”“专家办”，切实提升小微企业纳税人办税体验。
　　“银税互动+措办实事”，“护苗”成长贴心助力。将落实企业需求、助力小微企业成长作为优化营商环境的重要举措，切实解决小微企业融资难、融资贵等问题，充分发挥“互联网+大数据”和“税务+金融”优势，帮助企业将“纳税信用”转化为“融资资本”，为企业“贷”来资金的“源头活水”，让更多企业享受税收信用红利。及时向邮政、农业、建设、工商等多家银行推送纳税人纳税信用等级，完成企业授信400余万元，惠及多户纳税人，为实体经济发展注入了资金活力和发展动力。