通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:08版
发布日期:
北镇街道“我为群众办实事”系列报道之三
做优做实“三站合一”持续增进民生福祉
滨州日报/滨州网记者田中岳通讯员赵海英









    近年来,在统筹加快未成年人保护站、社工站、慈善互助站“三站合一”建设工作中,滨城区北镇街道坚持高起点谋划、高标准整合、高质量推进,努力实现辖区资源优势最大化、专业力量最强化、载体平台最优化,持续增进民生福祉。共力共建,有效衔接,聚合资源优势
  整合人力资源。该街道以追求服务专业化、特色化、人性化为工作导向,全力打造由“网格员+社工+志愿者+居民代表+义工”组成的综合服务队伍12支5692人,充分发挥网格员的全科优势、社工的专业优势、志愿者的多元优势、居民代表的引领优势、义工的活跃优势,将其全部纳入民政综合服务站智能库,根据服务内容派发不同的服务队伍,力争做到服务全优化。
  整合组织优势。该街道坚持优中选优、优中赋能,将辖区22个共建单位、39个“双报到”单位、78个网格组织、4个社工组织、36支志愿服务队全部纳入民政综合服务站资源库。尤其是专业的心理咨询队、法律援助队、向阳花护航队、桑榆关爱队等特色服务队伍已成为社区民政综合服务站的特色服务队,为居民提供心理辅导、普法教育、候鸟托管、医养康复等亲民暖心服务。
  整合载体优势。该街道充分发挥网格化管理平台、“e家大救助平台”、社区智慧民生平台等有效载体的作用,及时将辖区内居民的困难救助、实际需求等通过平台征集、服务派单、服务评价闭环式管理服务到位,不断增强人民群众的获得感和幸福感。共商共议,民需为导,聚力效能发挥
  深挖群众利益诉求,提供“优”“实”服务。该街道以居民利益诉求为工作导向,通过入户座谈、调查问卷、网格巡航等方式,将居民的利益诉求及时征集汇总,形成需求清单;同时对利益相关方进行精准梳理归类,形成集约项目清单,并有效整合利用好资源清单中的服务队伍以项目化形式运作实施,真正将“事前调研需求、事中调配优化、事后监督评价”三个步骤严格落实到“三站合一”服务中来。
  深挖社会优质资源,提供“精”“专”服务。该街道根据群众需求,由民政综合服务站负责适时组织召集社工组织、公益组织、共建单位、志愿团队、楼道自治组织等服务力量,通过联席会座谈、协商会商讨、家庭会联议等方式,按需下单服务解决,为群众提供专业化、多样化、特色化服务。其中“有福童享”“桑榆关爱”“春晓拂暖”等特色项目惠及群众3000余人。
  深挖居民先进力量,提供“全”“广”服务。该街道全力发动好基层服务末梢力量,充分发挥小区退休干部、党员、群众代表、业委会成员等居民先进力量作用,激发他们在需求收集、人员发动等方面的积极性,将他们及时纳入到为民服务队伍中来,让他们成为专业的“小区社工”,进一步延伸服务触角,不断满足群众生活和工作需求。共管共进,创新特色,聚焦职能完善
  抓阵地建设,丰富建站内容。该街道对12个城市社区全部覆盖慈善互助站、社工站,并进一步丰富已建成的未成年人保护站的服务内容,做好三站之间的结合文章,根据社区实际打造各具特色的民政综合服务品牌。
  抓人员培训,提升建站能力。该街道聘请市委党校、滨州学院等专家教授,对社工进行线上线下专业培训;组织各社区综合服务站人员到济南、青岛等地进行对标学习,进一步开阔视野,提升社工在慈善互助、未成年人保护、困难救助等民生领域的综合服务能力。
  抓资金投入,提高建站水平。该街道将在充分利用好社区为民服务项目资金的同时,对12个社区每月再增加3000元的办公服务经费,用于民政综合服务事项;进一步发挥与滨化集团、华纺股份、中海沥青等辖区大型企业,以及同人大、政协、商会等辖区共建力量的合力作用,筹措慈善互助金,全力提升慈善互助能力。
  截至目前,辖区玉龙湖社区、春晓社区、化工社区已完成“三站合一”建设工作,该街道“三站合一”民政综合服务站正在进行全新谋划设计当中,力争8月初建成使用。

版权所有:滨州日报  技术支持:锦华科技