滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员赵蕾陈巧玲报道）7月23日上午，一位女车主来到山东高速滨州古城收费站，将一面写有“热情服务真心为民，乐于助人温暖一城”的锦旗和一封感谢信交到该站工作人员手中，以感谢他们曾给予她的热心帮助和服务。
　　据了解，7月9日上午10点50分左右，一辆小型客车正从古城站驶出高速，该站外勤值班人员发现该车轮胎异常，立即上前检查询问，发现车辆爆胎。工作人员随即指引车主把车开到安全空阔地带，并主动为其更换备胎。过程中，女车主的手机电量不足，工作人员主动将其带到办公室进行充电。大约二十分钟后，车辆顺利换好了备胎。
　　临行前，车主连连道谢：“我正好有急事，车胎爆了，我又不会换，还好有你们的帮助，我定会再来，好好谢谢你们！”本以为这件事就此结束，没想到两周之后，女车主制作了锦旗专程送到收费站，以表感谢。
　　想司乘之所想，急司乘之所需，以办实事践行初心，以优服务温暖人心，这是古城收费站全体人员日常工作的缩影，他们以实际行动，将党史学习教育成果转化为为群众干好事、办实事、干成事的不竭动力，在平凡岗位上为广大司乘人员提供最暖心的服务。