滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员高倩报道）2020—2021采暖季热计量退（补）费开始了。5月20日前，滨州热力有限公司已将《计量退、补费明细表》张贴至各用热单位（小区），公示期为5月21日至5月30日。请广大用户留意小区内公告栏或者小区微信群通知。
　　用热单位（物业）可按照联系函，在6月10日前持《热计量退、补费明细表》、加盖公章的《热计量退费协议》以及退费收据，至滨州热力有限公司各营业网点办理相关退费手续，滨州热力会将退费金额一次性转至用热单位账户，用热单位须在6月30日前退费到户。
　　为提升服务水平和服务质量，落实好“一次办好”“零跑腿”，滨州热力有限公司出台试点单位退（补）费方案，针对试点单位内的用户提供两种退（补）费方案，用户可以任选其一。
　　方案一：退、补费单独办理。退费用户核实退费金额无误后，于2021年5月30日前到营业网点填写《热计量单户退费信息表》，登记建行卡号、姓名等信息。6月30日前，由银行将退费代发到登记的银行卡上。补费用户核实补费金额无误后，于2021年6月30日前到营业网点缴纳补费。
　　方案二：退、补费与下一采暖季热费合并计算收取。用户同意合并计算和2021年5月30日前未到网点办理退、补费业务的，退、补费金额直接与下一采暖季热费合并计算收取。
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　　热用户如果对计量数据有异议怎么办？
　　滨州热力：对热计量数据有异议的用户，请在公示期内到滨州热力营业网点提出检测申请，并签订《热量表检测校验协议》；公示期内未到小区物业签字确认和未到滨州热力签订《热量表检测校验协议》的，视为对热计量数据无异议。
　　协议签订后，由热力公司负责拆卸热量表送至滨州市计量检测鉴定所进行检测。若热量表检测合格，用户需承担150元拆装费用，热费按实际耗热量进行计算。若热量表检测不合格，用户不需承担拆装费用，用户热计量退费以单元平均退费值为准重新核算，再进行退费。
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