滨州日报/滨州网通讯员李侃
　　2020年，滨州市烟草专卖局（公司）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委、市政府和行业上级的坚强领导下，以政治生态建设为主线，以高质量发展为主轴，围绕“抓基层、打基础、强管理、重创新”指导思想和“强基固本、创新图强”工作基调，统筹推进疫情防控和生产经营，成功举办了全省卷烟营销网建现场会，各项工作取得新进展。全年实现税利6.43亿元，同比增长4.36%，增幅列全省第8位。
　　疫情防控严格有序
　　坚持科学防控，严格落实地方政府有关要求，结合行业特点，实施精准施策，全市烟草系统无一感染或疑似病例，一名同志被评为“全国烟草行业抗击新冠肺炎疫情先进个人”。坚持统筹推进，实施电子订烟、定点取货、无接触送货，抢时间、抢进度、保供应，切实保障全市卷烟消费市场供应。疫情期间，投入资金25.2万元，帮助84名贫困卷烟零售客户复工营业，全市1.5万名零售客户户均收入3.06万元，同比增加1472元，同比增长5.29%。
　　政治生态持续向好
　　抓牢抓实政治生态突出问题全面整改和十九届中央第五轮巡视反馈意见整改,运用四种形态问责干部128人次，“山清水秀”的政治生态环境进一步巩固。夯实党建基础，实施“达标、提升、争优”三年工程规划，明确建设流程标准，党支部标准化规范化水平全面提升。开展“5+3”活动——市县两级班子每年“公益5小时、联系5名客户”，普通党员每年“公益3小时、联系3名客户”，全年累计开展公益活动981.5小时，走访零售户991户，征集意见建议309条。2020年，市烟草专卖局（公司）被评为“省级文明单位”。
　　观念转型取得突破
　　对标对表党中央决策部署，认真总结十三五期间各项工作发生的深刻变化，总结推广全系统观念、队伍、模式、做法转型升级带来的先进经验，弘扬全系统探索形成的“五个鲜明导向”，推动全员转变观念、更新理念。围绕富强滨州建设和“七个走在前列、八个全面开创”要求，科学分析发展趋势，深入研究工作实际，确定了“强基固本、创新图强”工作基调，争取用3—5年的时间，基础工作质量跨入全省烟草系统单位第一方阵，经济运行质量跨入第二方阵，制定《基础工作提升三年规划（2020-2022）》及科技创新、信息化、培训等系列规划，实施“四梁八柱十二工程”，制定配套考核激励办法，推动各项工作落到实处。
　　现代终端建设扎实推进
　　2020年，市烟草专卖局（公司）圆满举办全省营销网建现场会，来自省烟草专卖局（公司）、兄弟单位200余名代表参会，传播了滨州名片，彰显了滨烟形象。持续推进标准化、品牌化、数字化“三化”终端建设，为11307名零售客户实现了终端升级，初步构建了现代零售终端体系。加强云POS系统推广应用，搭建“积分互通”平台，实施“分级分层”货源智能投放和商零网配，1287名客户实现了商零网配，户均订货时间节省80%以上。投入资金36.64万元，深入推进文明吸烟环境建设，建成吸烟室53处、便民吸烟点6314处，城区环境更加美丽。
　　市场净化有效提升
　　保持打假打私高压态势，在市委政法委的坚强领导下，在公安、市场监管、邮政等部门的大力支持下，组织开展“齐鲁利剑”（2020）、“春晓”（2020）、“护航”（2020）等专项行动，查获各类涉烟违法案件1224起、卷烟697.92万支、案值585.24万元，查获万元以上大要案88起。创新市场监管方式，积极融入全科政府大网络，探索形成了“三网融合、四员链通”网格化监管新模式。实施零售户有奖举报不规范行为政策，下发1.4万份《致零售客户一封公开信》，规范内部人员行为。推广应用“行政处罚案件罚款缴纳一次性办结”和涉烟轻微违法案件快速处理，打通便民服务的“最后一公里”。
　　改革创新成效明显
　　组织开展“基础提升年”“制度优化年”“创新突破年”“精益渗透”等系列活动，深入推进处（科）级干部领题精益课题、浪费点查找、精益业务等工作，狠抓流程再造，补齐制度短板，改革创新机制，促进降本增效，激发干部职工干事创业热情和活力。2020年，流程评审全员参与率100%，流程优化率100%，新建制度73项；“心起点”工作室被省局（公司）评为“鲁烟创新工作室”，一项精益课题获省局（公司）一等奖，一部视频作品荣获全国烟草行业微视频评选一等奖和“最佳人气奖”；科技创新、专卖创新、卷烟规范经营、合同案卷评查等基础工作进入全省第1方阵，其他工作均有不同程度进位，“强基固本、创新图强”工作基调全面起势。
　　人才潜力逐步释放
　　突出精准培训、挖潜造血，制定教育培训三年规划，建立分级分类培训体系。举办兼职培训师“线上+线下”训练营，自主开发课程70个，聘任兼职培训师31名。牢固树立“为担当者担当、让有为者有位”的用人理念，合理规划年轻干部培养使用，加大轮岗交流力度，拓展实践锻炼平台。突出“业绩、技能、贡献”，分类研究制定客户经理、稽查员、送货员三支队伍正向激励管理办法，全面推进客户经理“后台专业化、前台职业化”职能转型，启动实施“我与客户共成长”主题营销活动，激发基层一线工作积极性、创造性。
　　2021年，市烟草专卖局（公司）将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，坚持质量第一、效益优先，持续坚持“强基固本、创新图强”工作基调，聚焦“基础、创新、队伍”三个关键，着力补短板、提基础、强创新、重激励，全力推动滨州烟草向高质量发展第二次转型升级，为“富强滨州”建设作出更大贡献。