2020年，市公用事业服务中心共完成重点工作3项，主责主业工作29项。
　　重点改革攻坚任务：
　　全力做好服务保障。按照市城管局工作部署，有序推进重点园林工程项目实施。全年实施并完成了34项园林绿化建设工程，参与组织市城管局2020年16个养护期结束项目的移交工作。
　　倾力打造魅力夜景。一是实施中海天地桥太阳岛亮化照明提升工程，共安装各类灯具7390台套，中海亮化提升改造共安装各种灯具1920盏。二是改造新立河两侧2.4公里照明设施。三是安装各种造型灯具512台（套），完成重要道路节点及公园景区夜景提升。
　　着力推进垃圾分类。参与制定了《滨州市生活垃圾分类工作实施方案》等规范文件，督导514家营业餐饮门店收集、日均清运餐厨垃圾30余吨。服务260多家单位生活垃圾收集清运，年清运生活垃圾近8万吨、餐厨垃圾1万余吨。
　　其他主责主业方面：
　　提升绿地养管标准。对原生全冠的3.1万株行道树修剪整形，对松树、对接白蜡等景观树种实施修剪造型。在城区20处位置安装各类城市家居161套、铺装550平方米。治理裸露面积41800平方米，补植绿篱76290株。建成科研大棚1000平方米，自繁自育草花、宿根花卉、苗木扦插248万余株，用于节庆摆花和裸露治理。
　　实施深度保洁扩面。采取“机械冲洗+电动快保+人工捡拾”模式对1190.75万平米进行保洁；对西外环等多处渣土污染严重路段实施高频次、集中清洗；高标准完成北环河等水域水草打捞任务。
　　保障路灯正常运转。安装单灯控制器2900余套、控制终端45台、电缆漏电检测终端107套；换新改造5915盏LED节能灯头，确保亮灯率和设施完好率保持在98%以上。
　　提升公厕服务水平。对城区每间隔500米安装一个导引指示牌，共安装188块；为彩虹湖等三处公厕安装除臭设备；全天开放中心直管的64座公厕，并配备打气筒、雨伞等便民工具。
　　完成植物园三期和科普中心建设。植物园三期新增包括樱花、果树、造型树等植物品种125种，安装景石24组。建成植物园科普中心，全彩P2.5led、植物标本等设施设备已投入使用。
　　精心打造城区节庆氛围。一是在2020年春节期间，在5条主干道和12个重要节点利用安装彩灯打造节日夜景景观。二是“十一”期间，在黄河五路、黄河八路等5条路段以及中海天地桥、新立河五路桥及相关节点设置国旗和彩旗1128面。三是“五一”劳动节和“十一”国庆节期间，在城区投放时令花卉105万盆，设置了10组寓意丰富的大型植物雕塑。