滨州日报/滨州网邹平讯（通讯员魏静报道）近日，邹平市台子镇老邵村网格员邵卫东像往常一样走访群众了解过冬情况时，张广学老人焦急地向他反映家里水龙头不出水了。邵卫东立刻查看情况，发现水龙头因寒潮天气已经冻裂并且水管也被堵塞，便立即回家拿来维修工具和新水龙头，为老人维修更换。
　　为了防止水龙头再次冻裂，邵卫东还专门用毛巾把水龙头包裹起来以作保暖。经过一个小时，老人的用水问题得到了解决，邵卫东外套和鞋子全都湿透了，面对老人不住地道谢，邵卫东说“为群众解决困难本来就是我们网格员的责任。”
　　像邵卫东一样，台子镇87名网格员正坚守在防寒一线、服务一线，用实际行动诠释着网格员的责任与担当，在寒冷的冬天为群众送去温暖。
　　近年来，该镇高度重视“全科大网格”治理效能提升工作，在狠抓网格员素质提升的基础上，坚持实战导向，调度网格员做好走访群众、为民服务、隐患排查、矛盾纠纷调解、扫黑除恶等工作，通过走访随访，及时解决群众困难，打造实用、实效、实战的“全科大网格”治理体系。
　　截至目前，该镇网格员完成各类事件4.4万件，走访重点人群3.6万次，为群众代买代办3万余次，帮助10余名市内外走失人员安全返家，通过“全科大网格”工作机制，将服务延伸至千家万户，真正架起网格员与群众的“连心桥”。