2020年，市民政局共承担全市7+3重点改革攻坚任务、政府工作报告重点工作5项，其他主责主业1项，均超时序或超额完成，并争取到国家级试点2项、省级试点10项；5项工作经验获省级以上推广。
　　从“各炒一盘菜”到“共办一桌席”，用“e家大救助”推动滨州救助“加速度”。针对群众申请救助到处跑、多门办和被救助人员错漏重等问题，我们统筹16个部门的66个救助项目，开发了“e家大救助”信息平台，组建起四级救助工作网络，用大数据和新流程串起所有部门的救助项目，变“群众来回跑”为“部门协同办”，线上“只上一张网”，线下“只进一扇门”，实现了群众求助“零跑腿”。
　　从送资金到送服务，用民政“大礼包”兜牢脱贫攻坚成果。2020年是决胜脱贫攻坚最关键一年,我们将重度残疾人和支出型困难家庭纳入低保，大幅提高特殊困难群体救助保障水平，其中低保标准首次超过全国平均水平。建档立卡贫困人口中低保和特困人员占比提高到了68.2%，比2019年高出20%，为打赢脱贫攻坚战提供了强有力的支撑。“慈心一日捐”项目成功入选2020年慈善类中国政府最高奖——中华慈善奖。在国内率先开展的政府免费代养困境残儿活动，让更多的困难家庭受益，达到了“代养一个孩子，解困一个家庭”的目的。国内首部以流浪乞讨源头治理为题材的电影《归路》取材于我局的救助工作原型并在滨州全程拍摄，2021年将在全国院线影院上映。
　　从“老有所养”到“老有厚养”，用改革“组合拳”培育养老产业。2020年，我们全力推进了10家国内知名养老企业服务项目落地滨州，引导本市6家大型民营企业进驻养老行业，高标准完成100家养老机构服务质量的星级评定，农村幸福院“三星四类”管理模式获全省推广，争取上级2600余万元专项资金支持滨州养老项目，将敬老院公建民营率提升至83%（全省第二）；城市社区和乡镇养老设施覆盖率达到100%；新型养老服务举措登上了央视《新闻联播》，滨州养老机构服务质量监管水平进入全省前列。
　　从打通“最后一公里”到打磨“最后一厘米”，用贴心服务优化最基本的公共服务。一方面，围绕“居有所乐”，我们打造了60处城市和谐社区和农村幸福社区，社区服务推行“一窗受理、全科服务”模式，婚姻登记突破地域限制，在省内率先实现全市通办，着力落实了社区工作者3岗18级薪酬体系，招录了415名社区工作者充实社区管理，破解了社区办公用房移交难题，进一步夯实了服务群众的“最后一公里”。10月份，全国社区治理创新经验交流会在我市召开，社区治理“滨州模式”走向全国。另一方面，为了更好地保障“逝有所安”的基本需求，我们在全省率先出台了农村公益性墓地审批规范程序，建成市县乡村四级绿色生态公益性公墓240处，实现了基本殡葬服务的公益性、均等化。