滨州日报/滨州网阳信讯（通讯员邵潇潇张琳陈瑞报道）近年来，阳信县积极整合公共法律服务资源，以“服务民生、保障权益”为出发点，积极打造“一体化、多元化、规范化、均等化”服务体系，切实增强群众获得感、安全感。阳信县公共法律服务中心2018年被评为“山东省公共法律服务示范中心”，2020年被司法部授予“全国公共法律服务工作先进集体”荣誉称号。2020年10月，该县成功创建全省首批法治政府建设示范县。
　　夯实基础、整合资源，打造一体化公共法律服务
　　强化“三级实体平台”建设。该县建成1处县级公共法律服务中心、10个镇街公共法律服务工作站、813个村（社区）司法行政工作室，实现了县、乡、村三级实体平台全覆盖。强化“网络、热线”平台建设。该县开设法律服务热线，由专人接听，2020年解答群众法律咨询2384人次。设置阳信司法（普法）微信、微博、头条等平台，开展法律服务在线咨询、法律知识在线推送，2020年网络普法达1600余条。强化法律服务资源整合。该县坚持便民为民，整合各部门法律服务平台，建成“非诉讼纠纷化解服务中心”，通过多种非诉讼方式解决各类纠纷。
　　顺应发展、服务民生，打造多元化公共法律服务
　　结合全科大网格，精准掌握群众法律需求。该县将法治宣传、法律服务、人民调解、特殊人群管理纳入全县全科大网格，将服务延伸到群众家门口，综合法律服务效能不断增强。2020年，该县2080名网格员，精准掌握本村（社区）群众法律诉求，及时上传相关事项3500余条，解决诉求满意度达99%。与县重点工作相结合，为经济发展提供法治保障。
　　该县结合疫情防控、复工复产、信访积案化解、公共资源交易、脱贫攻坚、重点项目建设、棚户区改造、拆违治乱等重点工作，开展普法宣传活动1300余场次，举办法治讲座86场次，培养农村“法律明白人”882人，提供公证服务事项123件，化解信访积案69件，审查政府合同文件70余件，为全县重点工作保驾护航。与乡村振兴相结合，优化乡村法治建设。该县组建乡村振兴律师服务团，实施“法治惠民”“法治育民”“法治安民”三大工程，深入开展法律服务活动。截至目前，该县拥有全国法治示范村1个，全省法治示范村6个。
　　健全机制、明确清单，打造规范化公共法律服务
　　该县以“亲民、便民、利民”为工作原则，建立健全各级公共法律服务事项清单、工作标准，根据群众需求、社会发展动态调整。建立完善法律服务岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、服务承诺制和限时办理制，执行案件办理群众现场评议制度，实现服务办理一案一评，群众满意率达100%。建立法律自助服务，为办事群众提供详实的服务指南，设立“法律服务人才超市”，对全县各类法律服务工作人员的信息进行公示，安装法律服务“智慧小管家”，确保群众方便办理各项事务。优化服务流程、清单，明确“一村（社区）一法律顾问”工作4类27项服务事项清单，细化村居法律顾问工作职责，让群众不出网格就能享受到高品质的法律服务。积极探索矛盾纠纷调处“五步工作法”和“2+X”联调模式，强化部门联动，成立专业性人民调解组织，健全完善非诉纠纷解决机制。
　　拓宽服务、平等配置，打造均等化公共法律服务
　　该县为建档立卡贫困户、农民工、退役军人等特殊群体开通法律服务“绿色通道”，截止目前，共办理法律服务事项194件。广泛开展“关爱农民工“等主题活动，满足各类群体法律需求。构建大调解格局，列支县级财政预算120万元，组建“横到边、纵到底”的大调解格局。目前该县成立各类人民调解组织947个，调解员2895名，专职调解员35名。今年以来，全县各级人民调解委员会化解矛盾纠纷3485件，化解成功率达99.4%。
　　该县打造“法律顾问惠梨乡进万家”法律服务品牌，创新”线上线下服务”“一村一顾问、一镇一团队”“贫困家庭法律顾问”“明星顾问团队、明星顾问评选”等工作做法。仅2020年以来，102名法律顾问开展疫情防控、青少年法治教育、民法典等专题法治宣讲活动1210场次，为群众提供各类法律服务事项4800余件，参与化解矛盾纠纷825起。