滨州日报/滨州网讯（记者管林忠通讯员翟成新报道）近年来，阳信县全面落实“放管服”改革，不断创新项目审批流程，推动政务服务线上线下融合发展，使办事流程更便捷高效，为项目审批跑出“加速度”，推动企业项目早日落地投产。
　　深化流程再造提速度。阳信县行政审批服务局不断合并简化办件程序和环节，全力优化再造项目审批流程，为办事企业和群众提供“合身”的帮办代办服务，促进办事流程更科学、更便捷、更高效。积极搭建工程建设项目网上审批管理系统，将18个部门办理的65项审批事项全部纳入审批管理系统上线运行，投资建设项目逐步实现全程电子化，重点项目覆盖率和帮办代办事项覆盖率均达到100%。推行工程建设项目并联审批，阳信书香华府项目负责人在申请施工许可时，帮办代办人员详细为其讲解相关事项，将施工许可与质监安监、规划验线等多项手续合并申请，办结时限由原来的20天缩减为3天，共为项目单位办理用地规划、工程规划、施工许可等手续减少纸质材料46份，材料压减率60%以上，节省审批时限130余天。
　　开展上门服务增温度。阳信县行政审批服务局在强化帮办代办服务基础上，建立和完善对接工作机制，梳理项目行政审批手续办理进度及存在的问题，并及时与有关部门进行沟通、协调，确保项目全流程高效办结，最大限度减少企业办理次数。建立审批服务帮办代办队伍，开展上门走访。成立帮办代办服务中心，配备专职帮办代办员44名，搭建了905人的县直部门、乡镇办、村三级帮办代办服务体系。出台《阳信县投资建设项目“全流程帮办代办”定期走访调研工作方案》，由领导带队走访调研项目单位，面对面了解投资项目“全流程帮办代办”等推进情况及企业满意度，问计问需企业发展。推行“一对一”“多对一”服务，将全县46个重点项目具体分解落实到帮办代办人员，明确帮办代办具体事项，随时跟进重点项目工程进展。对于难点、堵点及时推送帮办代办专班，专班通过采取联席会议、现场工作调度、上门服务等方式，确保为企业及时解决问题。截至目前，投资建设帮办代办194个，完成事项办理257项，其中省、市、县重点项目全流程帮办代办46个，帮办代办事项办理103项，对重点项目帮办代办率100%。
　　落实保障机制强力度。行政审批是项目落地建设的“第一步”，阳信县行政审批服务局通过健全帮办代办服务体系、创新服务方式、规范服务流程等一系列举措，不断加码服务质量，提升行政审批服务效能。开辟绿色通道，实行容缺受理、特事特办。按照“拿地即开工”的审批服务标准，实行保姆式协办、代办、牵头办服务。在核心要件齐全、缺少其他材料的情况下，申请人现场作出承诺，工作人员可先行受理，进入审核程序。“容缺+承诺”机制极大限度地节约了办事的时间成本。今年以来，该县共为阳信县生活垃圾焚烧发电项目、7万吨/年高等级石墨电极新材料项目等提供容缺受理63次。上线好差评系统，与山东省一体化在线政务服务“好差评”系统端口接通，积极引导办事群众进行服务评价，督促工作人员提高办事效率。完善导办制、帮办制，建立领导班子值班制度，在政务服务大厅设立自助服务区、24小时双向材料预审发证收发柜，提供EMS双向邮寄服务，通过不打烊的便民自助服务，突破时间、空间限制，为企业和群众提供个性化、定制化、多样化服务。
　　“我们从提升企业和群众的获得感和满意度出发，推行全流程帮办代办服务，主动帮助企业完善手续，最大限度减少企业的跑腿次数，目的就是让企业把办理各类事项花费的精力和时间腾出来，放在生产上、放在经营上、放在发展上。”阳信县行政审批服务局局长高云辉说。