滨州日报/滨州网 记者 李诚 通讯员 郭庆花
近日,滨州市人民医院门诊大厅里,一位特殊的老人吸引了大家的目光——他摇着一辆破旧的、几乎都要散架的轮椅,身上穿着脏兮兮的衣服,已经严重变形的双手拿着两根木棍。当靠近老人时,一股酸臭味扑面而来,呛得让人几乎无法呼吸。
分诊护士通过与老人断断续续交流,了解到老人叫王春乐,是沾化区下洼镇东平村的一位孤寡老人,此次独自一人打车从沾化乡村来到市人民医院,打算看肛门疾病。了解情况后,市人民医院导医护士崔丽丽立即帮老人办理了就医卡。
由于老人行动不便,再加上身材高大,崔丽丽和胃肠外科值班大夫张禄俩人都抱不动他,这增加了为老人检查的难度。为此,门诊部立即协调医院保卫科派人帮助搬运患者,并把病人送到急诊科。经医生检查后,建议泌尿外科会诊。
接诊、办卡、门诊、急诊间往返……一系列程序走下来,已是上午九点多,正值就诊高峰,各楼层分诊台工作繁忙,一楼导医咨询台更是忙得不可开交。此时,三楼内科分诊护士左小信接到护士长通知,让她接替在导医台服务的崔丽丽,继续帮助老人就诊。左小信毫不犹豫地接过“爱心接力棒”,推着老人继续就诊。
经泌尿外科检查,考虑老人可能是神经源膀胱,建议神经内科会诊。于是,左小信又推着老人来到神经内科检查。正在值班的王国卿医生了解情况后,立即安排老人做膀胱前列腺彩超,并且塞给老人200块钱,帮助老人做后续检查,老人感动得直掉眼泪。通过彩超检查,结果却是“尿少看不清,建议膀胱冲洗”。左小信只好又推着老人去做膀胱冲洗。此时,本身也是个腰椎间盘突出病人的左小信已经吃不消了,推着老人时显得十分吃力。见此情形,正在查病的几个小伙子主动上前帮忙,参与到这场“爱心接力”中来。
在陪老人检查的同时,医院门诊部也通过老人的身份信息,与东平村的村干部取得联系。下午2点左右,下洼镇和东平村的镇村干部一起赶到医院把老人接了回去。临行前,王春乐老泪纵横,再三向医院致谢,向好心人致谢。