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中国人民保险用心服务有价值
中国人民保险公司成立于1949年，与共和国同生共长，是民族保险业发展的见证者与亲历者，是“世界500强”企业。公司用诚信、责任、专业、价值塑造了享誉国内外的优势品牌，相继成为2008年北京奥运会、2010年上海世博会、广州亚运会等保险合作伙伴，连续七年获得国际权威评级机构穆迪授予的“A1级”，2015年穆迪将公司财务实力评级上调至“Aa3级”。
中国人民财产保险股份有限公司作为中国人民保险集团的核心成员和标志性主业，拥有1.4万个分支机构和服务网点，乡镇级服务网络覆盖超过98%，构建了线上线下互动、城网农网结合的立体化销售服务网络；开通了95518全国服务专线、www.epicc.com.cn官网直销平台、移动互联平台和“中国人保”APP及微信公众平台，随时随地为客户提供包括承保、理赔在内的一站式在线服务；在财险行业首推直升机救援，提供地空一体的全天候风险保障服务。
中国人民财产保险股份有限公司滨州市分公司作为中国人民财产保险股份有限公司驻滨的市级机构，2018年在市委、市政府的大力支持和相关职能部门的帮助配合下，始终坚持“人民保险服务人民”的宗旨，以市场为导向、以客户为中心，不断创新、提升服务、强化赶超，积极参与社会风险管理和保障体系建设，业务涵盖企业财产保险、机动车辆保险及第三者责任保险、船舶货运保险、农业保险和各种责任保险、信用保险，以及大病保险、人身意外伤害保险、短期健康险等方面，着力为人民日益增长的美好生活需求提供坚实的保险保障。2018年，全年上缴地方税收2.06亿元；处理各类赔案25万余件，累计赔款7亿余元，充分发挥了保险业服务地方经济社会发展的主渠道和生力军的作用。
一、承办全市居民大病保险，服务社会医疗保障体系建设。积极承办滨州市居民大病保险，最大限度地保护了患者利益，有效缓解了因病返贫、因病致贫问题，为探索建立城乡居民大病保险制度的统一、建立健全多层次医疗保障体系奠定了基础。2018年，累计补偿15万余人次赔付1.6亿元。目前，滨州市的城乡居民大病保险看病报销比例在全省居于前列，有效缓解了城乡居民就医费用负担，使得人民群众有病不再捂、大病不再拖，对于兜实社会保障底线、安定民心发挥了积极作用。
二、服务“三农”大局，将强农惠农政策送到百姓心中。公司不断健全三农保险服务网络，完善农业保险政策，将服务网点向农业生产和农民生活第一线延伸，险种涵盖小麦、玉米、棉花、水稻、育肥猪、商品林等，为广大农户提供了“面对面、零距离”的承保理赔服务，全年预计赔款4000万元，有力支持了全市农业生产发展。特别是在小麦、玉米遭受台风、暴雨灾害损失后，公司迅速抽调260余人，购置3架无人机投入到查勘定损工作中，并及时对受灾农户进行理赔，帮助其降低损失、投入农业再生产。
三、参与创新社会治理，维护社会稳定和谐。公司大力推广各类责任保险产品，深度参与创新社会治理，为建设“平安滨州”承担社会责任，2018年治安保险理赔案件2300余件，赔款309万余元。积极服务新旧动能转换，推动全市重点产业转型升级，扶持新型领域产业发展；不断推进金融创新服务，增强服务实体经济能力，开办保证保险业务，帮助企业简化手续，提高工作效率、降低成本。服务安全生产形势稳定，为多家企业提供安全生产责任保障，并主承保全市民生灾害救助保险，减轻政府救助压力，有效解决居民因灾导致生活困难的问题，保障灾后重建工作的顺利进行。
四、发挥专业优势，助推精准扶贫。“金融扶贫，保险先行”，公司认真贯彻落实市委市政府和上级党委一系列扶贫部署，充分发挥保险扶贫助贫的天然优势。积极为全市建档立卡贫困人口提供了医疗风险保障,深度融入全市扶贫工作大局，为助力脱贫攻坚构建全面的风险“防范墙”。同时，在政策性种植险承保工作中，针对农村区域贫困户积极出台惠农、助农政策，提供风险保障。
五、布局普惠金融，创新支农融资新模式。中国人民保险集团申请支农惠农产业发展基金，专门用于支持农业合作社、家庭农场及种养业大户。公司积极对接当地有关企业，扶持农村产业发展，为企业扩大经营送去了“及时雨”。同时，注重同全市其他县区加强沟通，为服务“三农”经济、发展现代农业助力，推动保险资金成为乡村振兴的助推器。开办个人信用贷款保证保险业务，积极为小微企业或缺少抵押物的个人提供无抵押的贷款担保，推进普惠金融发展。
六、做优便简服务，优化客户服务体验。坚持一切从客户出发，围绕“便”“简”核心，持续优化客户服务体系，推出“见事故就停”“人伤法律援助”“交钥匙工程”等系列服务，合计服务客户1468人次，获得良好口碑；启动“直升机救援”，开辟空中救援通道，建立“黄金一小时”救援网络。春节、五一、国庆黄金周等假期开展“中国人保心服务、伴您假期放心玩”等活动，深受客户欢迎；铺设就近理赔网点43个，为客户提供“家门口”服务；开展极速理赔行动，加大理赔智能调度力度，完善小额案件快处流程，服务全市百姓。
七、投身社会公益，全力推进和谐滨州建设。公司始终把“扶危济困，奉献爱心”作为履行企业社会责任的关键切入点，踊跃投身社会公益事业，努力树立国有企业“讲责任、重担当”的良好社会形象。近年来，公司相继开展爱心送考、绿色出行、义务献血、公益环保、慰问孤寡老人、关爱弱势群体等内容丰富、形式多样的慈善公益类活动，积极向社会传递保险正能量。
2019年，公司将以更加强烈的政治意识和高度的责任感，以服务滨州经济社会大局为己任，肩负起国有保险骨干企业的使命担当，积极参与社会风险管理和保障体系建设，不断创新保险产品、提升专业技能、优化客户服务，为滨州经济建设及民生保障作出更大贡献。
中国人民财产保险股份有限公司滨州市分公司总经理刘艳玲携全体员工祝全市人民新年快乐！
中国人民财产保险股份有限公司作为中国人民保险集团的核心成员和标志性主业，拥有1.4万个分支机构和服务网点，乡镇级服务网络覆盖超过98%，构建了线上线下互动、城网农网结合的立体化销售服务网络；开通了95518全国服务专线、www.epicc.com.cn官网直销平台、移动互联平台和“中国人保”APP及微信公众平台，随时随地为客户提供包括承保、理赔在内的一站式在线服务；在财险行业首推直升机救援，提供地空一体的全天候风险保障服务。
中国人民财产保险股份有限公司滨州市分公司作为中国人民财产保险股份有限公司驻滨的市级机构，2018年在市委、市政府的大力支持和相关职能部门的帮助配合下，始终坚持“人民保险服务人民”的宗旨，以市场为导向、以客户为中心，不断创新、提升服务、强化赶超，积极参与社会风险管理和保障体系建设，业务涵盖企业财产保险、机动车辆保险及第三者责任保险、船舶货运保险、农业保险和各种责任保险、信用保险，以及大病保险、人身意外伤害保险、短期健康险等方面，着力为人民日益增长的美好生活需求提供坚实的保险保障。2018年，全年上缴地方税收2.06亿元；处理各类赔案25万余件，累计赔款7亿余元，充分发挥了保险业服务地方经济社会发展的主渠道和生力军的作用。
一、承办全市居民大病保险，服务社会医疗保障体系建设。积极承办滨州市居民大病保险，最大限度地保护了患者利益，有效缓解了因病返贫、因病致贫问题，为探索建立城乡居民大病保险制度的统一、建立健全多层次医疗保障体系奠定了基础。2018年，累计补偿15万余人次赔付1.6亿元。目前，滨州市的城乡居民大病保险看病报销比例在全省居于前列，有效缓解了城乡居民就医费用负担，使得人民群众有病不再捂、大病不再拖，对于兜实社会保障底线、安定民心发挥了积极作用。
二、服务“三农”大局，将强农惠农政策送到百姓心中。公司不断健全三农保险服务网络，完善农业保险政策，将服务网点向农业生产和农民生活第一线延伸，险种涵盖小麦、玉米、棉花、水稻、育肥猪、商品林等，为广大农户提供了“面对面、零距离”的承保理赔服务，全年预计赔款4000万元，有力支持了全市农业生产发展。特别是在小麦、玉米遭受台风、暴雨灾害损失后，公司迅速抽调260余人，购置3架无人机投入到查勘定损工作中，并及时对受灾农户进行理赔，帮助其降低损失、投入农业再生产。
三、参与创新社会治理，维护社会稳定和谐。公司大力推广各类责任保险产品，深度参与创新社会治理，为建设“平安滨州”承担社会责任，2018年治安保险理赔案件2300余件，赔款309万余元。积极服务新旧动能转换，推动全市重点产业转型升级，扶持新型领域产业发展；不断推进金融创新服务，增强服务实体经济能力，开办保证保险业务，帮助企业简化手续，提高工作效率、降低成本。服务安全生产形势稳定，为多家企业提供安全生产责任保障，并主承保全市民生灾害救助保险，减轻政府救助压力，有效解决居民因灾导致生活困难的问题，保障灾后重建工作的顺利进行。
四、发挥专业优势，助推精准扶贫。“金融扶贫，保险先行”，公司认真贯彻落实市委市政府和上级党委一系列扶贫部署，充分发挥保险扶贫助贫的天然优势。积极为全市建档立卡贫困人口提供了医疗风险保障,深度融入全市扶贫工作大局，为助力脱贫攻坚构建全面的风险“防范墙”。同时，在政策性种植险承保工作中，针对农村区域贫困户积极出台惠农、助农政策，提供风险保障。
五、布局普惠金融，创新支农融资新模式。中国人民保险集团申请支农惠农产业发展基金，专门用于支持农业合作社、家庭农场及种养业大户。公司积极对接当地有关企业，扶持农村产业发展，为企业扩大经营送去了“及时雨”。同时，注重同全市其他县区加强沟通，为服务“三农”经济、发展现代农业助力，推动保险资金成为乡村振兴的助推器。开办个人信用贷款保证保险业务，积极为小微企业或缺少抵押物的个人提供无抵押的贷款担保，推进普惠金融发展。
六、做优便简服务，优化客户服务体验。坚持一切从客户出发，围绕“便”“简”核心，持续优化客户服务体系，推出“见事故就停”“人伤法律援助”“交钥匙工程”等系列服务，合计服务客户1468人次，获得良好口碑；启动“直升机救援”，开辟空中救援通道，建立“黄金一小时”救援网络。春节、五一、国庆黄金周等假期开展“中国人保心服务、伴您假期放心玩”等活动，深受客户欢迎；铺设就近理赔网点43个，为客户提供“家门口”服务；开展极速理赔行动，加大理赔智能调度力度，完善小额案件快处流程，服务全市百姓。
七、投身社会公益，全力推进和谐滨州建设。公司始终把“扶危济困，奉献爱心”作为履行企业社会责任的关键切入点，踊跃投身社会公益事业，努力树立国有企业“讲责任、重担当”的良好社会形象。近年来，公司相继开展爱心送考、绿色出行、义务献血、公益环保、慰问孤寡老人、关爱弱势群体等内容丰富、形式多样的慈善公益类活动，积极向社会传递保险正能量。
2019年，公司将以更加强烈的政治意识和高度的责任感，以服务滨州经济社会大局为己任，肩负起国有保险骨干企业的使命担当，积极参与社会风险管理和保障体系建设，不断创新保险产品、提升专业技能、优化客户服务，为滨州经济建设及民生保障作出更大贡献。
中国人民财产保险股份有限公司滨州市分公司总经理刘艳玲携全体员工祝全市人民新年快乐！