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“加快养老服务产业新旧动能转换”系列报道之三
社会力量全方位参与打造滨州本土养老服务品牌
  滨州日报/滨州网记者葛肇敏通讯员宋金泽张叶
  随着人口老龄化进程不断加快,单凭政府力量已无法满足社会对养老服务日益增长的需求。毫无疑问,社会养老服务体系的建立需要整合资源,吸引社会力量全方位参与,方能推动养老服务社会化的发展。
  近年来,我市民政部门积极发挥政策激励机制,通过多种形式的实践和探索,引导社会力量加大对养老服务业的投入力度。“下一步,民政部门将继续加大对社会力量发展养老服务业的激励扶持力度,持续实施好有关文件,进一步降低制度性准入门槛。”市民政局福善科工作人员说。
  培育滨州本土企业创新探索养老模式,走出一条市场化养老的新路子
  打造本土养老组织,是推动我市养老服务业持续发展的重要举措,近年来,在政策激励下,我市相继打造了京博佳苑、韩霞祥和、七彩乐居等一系列本土养老组织。其中,邹平韩霞祥和便是“家政联合”的典型,且打造成了养老服务连锁品牌。
  2007年,韩霞创办了邹平韩霞家政服务有限公司,这是一家集培训、养老、保洁等30多项服务内容于一体的专业化家政机构,十余年来一直致力于养老服务。近年来,随着市场的变化、养老产业的发展,韩霞也开始探索一条创新发展的新路子——打造家政公司全方位参与养老服务的“祥和”养老服务连锁品牌,将家政服务与养老事业结合起来。
  过去几年,邹平部分村集体为了解决本村老人的养老问题,投资兴建老年公寓。但由于服务不够专业,管理方式滞后,往往不能令老人满意。看清这一问题后,韩霞发挥自身优势主动介入——2016年,韩霞家政有限公司通过招投标承接了老年公寓的运营,成立了邹平明集祥和老年公寓。自承接运营以来,凭借精心的服务、真情的陪护、规范的管理,使入住老人由14位上升到117位。率先在本地开展社会化运营的农村养老模式,被当地媒体誉为“韩霞模式”。
  有了成功的基础,韩霞又先后承接了三家养老机构的运营,公司下设单位有邹平明集祥和老年公寓、明集祥和养老服务中心、好生祥和养老服务中心、邹平晨夕居家养老服务中心、邹平晨夕老年用品超市等,进一步畅通了市场化养老的路子。同时,还引入医养结合新形式,实现智能化养老、日间照料、医养结合、养老服务券、便民服务五项功能无缝对接,打造“五位一体”社区养老新模式。
  公建机构与社会力量“合体”,集合优势资源提升服务质量
  近年来,市民政局积极探索敬老院“公建民营”、“一院两制”等社会化改革方式,重点提升公办养老机构服务质量,盘活闲置床位。目前,全市已有28处公办敬老院实现了公建民营。其中,无棣县水湾镇敬老院就是“联合社会力量办养老”的典型案例。
  无棣县水湾镇敬老院与镇国医堂对接,打通两院合二为一,同时引进天津市“龙福宫”老年产业连锁机构,于2018年5月签订合同,成立“水湾镇龙福宫老人院”,实现了“三院一体”医养结合的新模式。
  整合前,水湾镇敬老院是全市黄河以北规模较大、标准较高的乡镇级敬老院,内设床位80张,入住老人30余人,以供养特困人员为主。水湾镇国医堂则内设中医门诊、中药房、康复理疗室等12个中医特色科室,实现诊病——抓药——煎煮一条龙服务。天津“龙福宫”养老服务有限公司近年来在养老产业方面不断探索,建立了集机构养老、医疗、康复、培训、研发及老年用品生产于一体的综合养老体系。
  三个与养老相关的单位“合体”后,可谓集合了三方面的优势——一方有完善的硬件设施,一方有扎实的医疗资源,一方有专业的养老服务经验。水湾镇敬老院改制后,龙福宫老年服务有限公司对敬老院进行了升级改造,目前投资400余万元,改建老年寝室48间,并配套老年活动室、专业护理间、医务室等丰富的功能空间。此外,还内设国际领先养老介护模式,配备国际化标准养老设施、养老福祉器具,打造家庭化、人性化的专业养老房间,为老年人创造良好的入住体验。
  作为医养结合试点单位的水湾镇龙福宫老人院,在充分利用“三院合一”、内设国医堂优势下,随时为老人们进行免费健康查体,辅之智能养老、介护照料等,从而全面提高了入住机构老人的服务质量。
  在居家养老和社区养老方面,我市社会组织发挥支撑性作用,主要体现在四个方面
  记者从市民政部门了解到,近年来,在居家养老和社区养老方面,我市社会组织积极参与,并发挥了支撑性作用,主要体现在四个方面。
  一是打造平台,建立县区一级养老服务信息平台,通过政府购买服务的方式,为居家老人提供养老服务的咨询、转介、跟踪、评估一站式服务,开展助养、助医、助急、助餐、助洁、助安、助乐、助法、助学、助聊等“十助”服务。市民只要拨打一通电话,就能享有家政、代买等上门服务。
  另一类常见的形式,是“区站一体”。在日间照料中心建设过程中,我市民政部门采取了区站一体化建设的模式:社区通过提供载体,购买社会组织服务和养老服务专业社工项目,实现日间照料中心标准建设,有效解决了社区居民的养老服务需求。
  “机构共建”则是采取依托养老机构、养老公寓共建日间照料中心的方式,来解决结构布局需求。“区别于区站一体,机构共建是日间照料中心与养老机构的专业设施、团队嫁接,在硬件、软件方面要更优质一些,提升了日间照料中心服务的能力和水平。”市民政局工作人员向记者解释。
  此外,“家政联合”也是目前存在的社会组织参与形式。部分家政公司看准了养老行业的潜力和前景,开始尝试转型,并创办了自主品牌的养老机构。

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