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杨柳雪供电所为群众提供“五星级”服务
滨州日报/滨州网 记者 李振平 郭刚 通讯员 赵鑫磊
1970年，杨柳雪村被周恩来总理树为全国棉区的一面红旗。当年，该村也成为滨县第一个通电的乡村。在红旗精神的引领下，多年来滨州电力人深深扎根这片红色沃土，认真传承红色基因，与杨柳雪人民并肩战斗、攻坚克难，用真挚的行动谱写出了致力为杨柳雪人民提供最好的供电服务的光辉篇章。
在红旗精神的滋养下，滨城区杨柳雪供电所先后荣获滨州市“工人先锋号”，山东省电力公司“标杆供电所”、“优秀班组”等荣誉称号。2017年该所成为滨州市第一个国网公司“五星级供电所”。2013年至今，连续6年实现春节保供电线路零跳闸、台区零停电、客户零投诉。这些成绩和荣誉的背后是杨柳雪供电所31名干部职工在为全镇121个村，349个企事业单位，2.3万户用户用心服务换来的。
以一带五，三亮一见——做好扛旗主力军
杨柳雪供电所党支部，坚持每位党员都是一面旗帜，每名党员胸前党徽都是一盏明灯，照亮每一个角落。每名党员亮身份、亮职责、亮承诺、见成效。为发挥共产党员的先锋模范作用，供电所成立了杨柳雪·彩虹共产党员服务队，认真秉承红旗精神，坚持党建统领，亮旗登高，按照党群比1：5职工构成，提出了“以一带五”工作法。31名员工，6名党员，1名党员结对5名员工，形成了一个坚强有力的供电服务网格。
党员不但自己管理的区域指标要做到最好，还要让全所整体指标不断提升。共产党员张振华，负责17个台区的供电服务任务，同时还负责电压合格率指标管控工作。他在做好台区管理的同时，每天8：00、18：00两次查阅系统数据，筛选出过电压、低电压用户，带领其他员工到现场检查设备，分析原因，制定并落实整改措施。自2016年以来杨柳雪供电所电压合格率指标一直排名第一，在台区经理评级中得分最高，通过他的帮助，他包保的五名台区经理各项指标明显提升。
电随水走，战天斗地——做好挥旗先行官
杨柳雪镇以农业为主，棉花、小麦、玉米为主要农作物，服务“三农”是供电服务的核心。杨柳雪·彩虹共产党员服务队“逢山开路、遇水架桥”，做好服务“三农”挥旗“先行官”。
2017年春季干旱严重，麦苗因得不到灌溉大面积枯萎。为了解决灌溉用水问题，镇政府准备在北外环河处增设泵站，提水灌溉，一周内必须通电。杨柳雪·彩虹共产党员服务队冲在前面，和时间赛跑，每天夜里11点才收工，奋战3天，架设10千伏线路2.3公里，安装配变一台，提前四天完成任务。
随后，杨柳雪·彩虹共产党员服务队加大工作力度，实行24小时不间断服务，不管白天、黑夜，只要农民灌溉需要，哪里有取水点，杨柳雪供电所服务就延伸到哪里。
主动作为，为民解忧——做好护旗连心桥
为做好扶贫工作，杨柳雪供电所发挥供电职能，精准聚焦贫困地区和特殊贫困群体，杨柳雪·彩虹共产党员服务队定期上门服务。在为客户检查用电设施的过程中，针对老年人、病残人行动困难，晚上进出开灯不便问题，党员服务队自筹资金500多元，为18个特殊客户安装了双联开关，能在床边、门边控制灯具，方便这些行动困难的客户夜间活动。
在光伏扶贫方面，服务队采取了主动式、交钥匙服务的模式。根据政府下达的光伏扶贫名单，主动和贫困户联系，主动对接政府有关部门，联系施工单位，配合各环节在最短时间内完成光伏设备安装、调试、并网发电，早见效益，改善生活。当好扶贫脱困的贴心人，架起党联系群众的“连心桥”。
真心实意，用情服务——做好守旗电小二
为做到随叫随到，为客户提供快捷周到的供电服务，让客户以最快的速度获得电力支持，杨柳雪·彩虹共产党员服务队甘作电力服务的电小二。
今年春天，国丰汽车配件厂张经理来办理增容业务。新建厂房、扩大生产规模，受土地面积限制，新装配变没有合适位置，他咨询了一些社会上的施工人员都没有好办法。杨柳雪·彩虹共产党员服务队立即进行现场勘查，先后三次，反复论证，终于找到了让客户满意的供电方案。这是杨柳雪·彩虹共产党员服务队电小二服务模式的一个缩影。
驱车行驶在滨杜路上，两侧店铺林立，灯火辉煌，这背后倾注了电保姆们无数辛勤的汗水，2015年—2016年，辖区新增公用配变6台计1200千伏安，架设配电线路10.2公里，下户线、电表箱全部进行了改造，彻底消除了低电压、频繁停电等问题，为经济发展、居民增收提供了可靠的电能。
创新实践，敢为人先——做好擎旗有心人
三年电网改造攻坚战，杨柳雪·彩虹共产党员服务队创新实践、敢为人先，先后研发了：移动、组装式门型架，解决室内配变吊装问题，省力安全，节省了大量吊装费用；放线架刹车装置，解决控制施工放线速度难题；护套线放线架，进户线放线即省力又不缠绕。放线架刹车装置的研发荣获市公司基层创新二等奖。每一项小发明、小创造，都以问题为导向，切实解决了工程施工中的技术难题。
拉线制作是线路施工的重要环节，如何在制作拉线绑扎时不破坏铁丝的镀锌层，多年来一直困扰着一线施工人员。拉线需要8号铁丝，单凭手劲很难帮扎紧密，使用钢丝钳，可以快速帮扎紧密，但镀锌层破坏严重，实际运行中，一年内便锈蚀严重，这是一个施工中的技术难题。面对困难，杨柳雪·彩虹共产党员服务队成立了课题组，利用杠杆原理，用绝缘板制作了专用工具，弥补了手工制作和钢丝钳制作的缺点，做出的拉线既美观又最大限度保护了镀锌层。这个工具因为制作方便、成本低廉在电网改造施工中广受好评，获省公司基层创新一等奖。
1970年，杨柳雪村被周恩来总理树为全国棉区的一面红旗。当年，该村也成为滨县第一个通电的乡村。在红旗精神的引领下，多年来滨州电力人深深扎根这片红色沃土，认真传承红色基因，与杨柳雪人民并肩战斗、攻坚克难，用真挚的行动谱写出了致力为杨柳雪人民提供最好的供电服务的光辉篇章。
在红旗精神的滋养下，滨城区杨柳雪供电所先后荣获滨州市“工人先锋号”，山东省电力公司“标杆供电所”、“优秀班组”等荣誉称号。2017年该所成为滨州市第一个国网公司“五星级供电所”。2013年至今，连续6年实现春节保供电线路零跳闸、台区零停电、客户零投诉。这些成绩和荣誉的背后是杨柳雪供电所31名干部职工在为全镇121个村，349个企事业单位，2.3万户用户用心服务换来的。
以一带五，三亮一见——做好扛旗主力军
杨柳雪供电所党支部，坚持每位党员都是一面旗帜，每名党员胸前党徽都是一盏明灯，照亮每一个角落。每名党员亮身份、亮职责、亮承诺、见成效。为发挥共产党员的先锋模范作用，供电所成立了杨柳雪·彩虹共产党员服务队，认真秉承红旗精神，坚持党建统领，亮旗登高，按照党群比1：5职工构成，提出了“以一带五”工作法。31名员工，6名党员，1名党员结对5名员工，形成了一个坚强有力的供电服务网格。
党员不但自己管理的区域指标要做到最好，还要让全所整体指标不断提升。共产党员张振华，负责17个台区的供电服务任务，同时还负责电压合格率指标管控工作。他在做好台区管理的同时，每天8：00、18：00两次查阅系统数据，筛选出过电压、低电压用户，带领其他员工到现场检查设备，分析原因，制定并落实整改措施。自2016年以来杨柳雪供电所电压合格率指标一直排名第一，在台区经理评级中得分最高，通过他的帮助，他包保的五名台区经理各项指标明显提升。
电随水走，战天斗地——做好挥旗先行官
杨柳雪镇以农业为主，棉花、小麦、玉米为主要农作物，服务“三农”是供电服务的核心。杨柳雪·彩虹共产党员服务队“逢山开路、遇水架桥”，做好服务“三农”挥旗“先行官”。
2017年春季干旱严重，麦苗因得不到灌溉大面积枯萎。为了解决灌溉用水问题，镇政府准备在北外环河处增设泵站，提水灌溉，一周内必须通电。杨柳雪·彩虹共产党员服务队冲在前面，和时间赛跑，每天夜里11点才收工，奋战3天，架设10千伏线路2.3公里，安装配变一台，提前四天完成任务。
随后，杨柳雪·彩虹共产党员服务队加大工作力度，实行24小时不间断服务，不管白天、黑夜，只要农民灌溉需要，哪里有取水点，杨柳雪供电所服务就延伸到哪里。
主动作为，为民解忧——做好护旗连心桥
为做好扶贫工作，杨柳雪供电所发挥供电职能，精准聚焦贫困地区和特殊贫困群体，杨柳雪·彩虹共产党员服务队定期上门服务。在为客户检查用电设施的过程中，针对老年人、病残人行动困难，晚上进出开灯不便问题，党员服务队自筹资金500多元，为18个特殊客户安装了双联开关，能在床边、门边控制灯具，方便这些行动困难的客户夜间活动。
在光伏扶贫方面，服务队采取了主动式、交钥匙服务的模式。根据政府下达的光伏扶贫名单，主动和贫困户联系，主动对接政府有关部门，联系施工单位，配合各环节在最短时间内完成光伏设备安装、调试、并网发电，早见效益，改善生活。当好扶贫脱困的贴心人，架起党联系群众的“连心桥”。
真心实意，用情服务——做好守旗电小二
为做到随叫随到，为客户提供快捷周到的供电服务，让客户以最快的速度获得电力支持，杨柳雪·彩虹共产党员服务队甘作电力服务的电小二。
今年春天，国丰汽车配件厂张经理来办理增容业务。新建厂房、扩大生产规模，受土地面积限制，新装配变没有合适位置，他咨询了一些社会上的施工人员都没有好办法。杨柳雪·彩虹共产党员服务队立即进行现场勘查，先后三次，反复论证，终于找到了让客户满意的供电方案。这是杨柳雪·彩虹共产党员服务队电小二服务模式的一个缩影。
驱车行驶在滨杜路上，两侧店铺林立，灯火辉煌，这背后倾注了电保姆们无数辛勤的汗水，2015年—2016年，辖区新增公用配变6台计1200千伏安，架设配电线路10.2公里，下户线、电表箱全部进行了改造，彻底消除了低电压、频繁停电等问题，为经济发展、居民增收提供了可靠的电能。
创新实践，敢为人先——做好擎旗有心人
三年电网改造攻坚战，杨柳雪·彩虹共产党员服务队创新实践、敢为人先，先后研发了：移动、组装式门型架，解决室内配变吊装问题，省力安全，节省了大量吊装费用；放线架刹车装置，解决控制施工放线速度难题；护套线放线架，进户线放线即省力又不缠绕。放线架刹车装置的研发荣获市公司基层创新二等奖。每一项小发明、小创造，都以问题为导向，切实解决了工程施工中的技术难题。
拉线制作是线路施工的重要环节，如何在制作拉线绑扎时不破坏铁丝的镀锌层，多年来一直困扰着一线施工人员。拉线需要8号铁丝，单凭手劲很难帮扎紧密，使用钢丝钳，可以快速帮扎紧密，但镀锌层破坏严重，实际运行中，一年内便锈蚀严重，这是一个施工中的技术难题。面对困难，杨柳雪·彩虹共产党员服务队成立了课题组，利用杠杆原理，用绝缘板制作了专用工具，弥补了手工制作和钢丝钳制作的缺点，做出的拉线既美观又最大限度保护了镀锌层。这个工具因为制作方便、成本低廉在电网改造施工中广受好评，获省公司基层创新一等奖。