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利郎拥抱年轻人、拥抱互联网,极致追求用户体验。滨州日报/滨州网记者任宵张丹
国产男装看福建,福建男装看晋江。在晋江这座“中国品牌之都”,孕育了一大批在当今世界鼎鼎有名的男装品牌——七匹狼、劲霸、柒牌、利郎……行业年产值近千亿元。尤其是利郎,在“而立之年”依然焕发青春活力,2017年总收入24.41亿元,净利润达到6.11亿元。
“家族式”简易小服装厂几近倒闭,品牌化之路让利郎起死回生
1998年和2002年,晋江先后提出“品牌立市”和“品牌之都”发展目标,制定品牌发展规划,出台各项优惠政策,采取各种行之有效的具体举措,引导企业用自主技术创立自有品牌。
利郎创立于1987年,是王冬星、王良星、王聪星三兄弟联手创建的品牌,从最初的简易服装厂一步一步做起来。刚开始,款式仿照国外、港台流行风格,基本上只要做出来,就卖得很疯。生意好的时候,“一天的零售额就可以做到十几二十万元”。当时的利郎西服,在福建是新郎必备服装,连广告语都是“利郎,给先生的情意”。
利郎做火了,周围人也眼红了,于是国内竞争对手纷纷崛起,而此时国外品牌也大举进入国内市场。利郎男装的行业优势开始消失殆尽。
利郎执行董事兼副总裁胡诚初回忆说,从1996年起,利郎开始陷入迷茫,1998年的时候濒临倒闭。利郎开始思考自己的品牌战略,彻底否定了之前的运营模式,进行了第一次革命:把公司产品定位为商务休闲男装,并决定请著名演员陈道明作为形象代言人,走品牌化之路。
当时,在利郎内部也有不少反对意见。有人说:“有钱请代言人,为什么不能把漏油的缝纫机先修一下?”利郎的股东们顶住了压力,决定“赌”一把,他们当时甚至连陈道明的代言费都需要靠借钱支付。然而这一次利郎“赌”对了——陈道明的气质与利郎的品牌定位十分吻合,利郎借着陈道明的名气一举成名。在2002年的北京服装博览会上,全国各地的许多经销商慕名找到利郎,寻求加盟合作,利郎走出了最艰难的时刻。
2004年雅典奥运会期间,利郎再次抓住商机,提升了品牌知名度和市场份额。这一年,利郎的销售额从2003年的4000万元飙升至4亿元。
2018年,利郎入选央视《大国品牌》,不仅向全世界展示了中国男装品牌,更是在向世界传递中国民族品牌的文化力量。王良星说:“利郎不仅是在打造一个服装品牌,更是在传递一种人生哲学。利郎所做的一切,就是想引导国人崭新的生活方式和生活态度,而这也正是大国品牌的责任与担当。”
二次革命,拥抱年轻人,拥抱互联网,极致追求用户体验
2018年,第一财经商业数据中心(CBNData)联合口碑发布了《2018生活消费趋势报告》。报告指出,随着消费人群主体的改变和国民人均可支配收入的进一步提升,国内的消费逐渐呈现出更为独立、多元和品质的特点。而且“90后”消费群体的不断崛起,商业地产、网游、家装、出行、短视频社交等数以千亿、万亿计的产品设计与互动体验,都以年轻化、时尚化为核心关键词,构成了覆盖中国人衣食住行及娱乐、社交各维度的全新生活方式。
消费主力军的年轻化、消费习惯与消费需求的转变,让款式产品传统的国产大众品牌陷入销售乏力的困局……以利郎为代表的男装行业再次面临艰难的挑战。
利郎再次果敢选择革命,从之前的“老干部首选”向年轻化、时尚化的方向转变,主动拥抱年轻人。为配合轻时尚系列的发展,利郎设立独立的设计团队,专注开发适合该系列定位的产品。秉承利郎的简约哲学、轻时尚,每一件单品都具有简约时尚的易搭性,能够完美表达着装者的时尚态度。
据介绍,利郎集团自2016年底开始拓展针对一、二线市场的轻时尚系列以来,市场反应良好,支持专卖店网络持续扩张,2017年底门店数目已达89家。在2018年年会上,利郎定下了一个“小目标”:“2020年,利郎销售和利润要翻一番;2025年,零售额要突破300亿元。”王良星透露。
利郎不仅在战略上勇于调转船头,而且极致地追求用户体验,生产者摄取更为精准的用户数据,用来指导设计和生产,最终的产品自然更受追捧。
在位于晋江市青阳长兴路200号的利郎(中国)有限公司总部大楼西侧二三十米的通道里,巨大的玻璃窗内,身着白衣的科研人员有的操作显微镜,有的攥着烧瓶观察里边的液体变化,这就是利郎布料实验室。中心负责人高兵告诉记者,利郎极为苛刻地重视用户体验,而这些都是需要实验室里得出的科学数据作为支撑。
近年来,利郎积极适应“互联网+”发展趋势,为了捕捉市场、消费变化,同时让消费者近距离了解产品生产工艺,利郎自主研发了数据管理系统,消费者扫描衣服上携带的二维码,便可了解生产原材料、工艺流程、售卖情况等。当客户手机绑定系统后,该系统便会将实时更新的适合用户的最新产品推荐过来,真正做到精准推送。
在利郎总部东临,斥资10亿元、占地上百亩的利郎文化创意园区正在进行外装。胡诚初介绍,这里将是创意的集散地,将建设设计师创意工作室、利郎博物馆、展厅等,内有高雅咖啡厅、健身房、游泳池、餐厅将作为利郎内部职工、经销商、供应商的生活区。