滨州日报/滨州网记者葛肇敏通讯员张倩倩
　　几乎每一年，滨州市救助管理站都会救助近千人次流浪乞讨人员。在这些人中，有家可归、精神正常的人并不是安置工作的难点，难的是安置那些没有名字、没有来处、不知去处的精神障碍患者。对于他们，通常而言，市救助管理站是其被救助后的第一个落脚点，而市优抚医院则是他们无家、寻家过程中临时的温暖港湾。
　　据介绍，从2017年3月28日接手流浪乞讨精神障碍患者救治工作，到2017年3月29日第一批被救治人员入住，市优抚医院仅用了24小时，便为首批20名流浪乞讨精神疾病患者打造了一个遮风挡雨、温馨舒适的“家”。
　　抽调骨干医护人员，制订专门治疗方案，多管齐下帮助患者摆脱身心创痛
　　救助流浪乞讨精神障碍患者，首先要治愈他们身心的创痛，这也是帮助他们早日回家的关键。
　　据了解，市优抚医院救治的流浪乞讨精神障碍患者，大多长期流浪在外，除了患有精神疾病或智力残疾外，还身患多种躯体疾病。针对此类情况，市优抚医院专门抽调骨干医护人员，制订了“药物治疗+心理辅导+工娱疗”及“一问二听三观察”的系统化治理方案，从细节入手查找症结点，确保“多管齐下”对症下药。
　　早上八点，查房诊疗；九点，护士喂药；九点半，开展唱歌、跳操、棋牌等活动。下午三点，进行心理疏导；四点，到工娱疗室观看影片，做手工、读书看报。晚上七点，参加安全常识宣教……课程表式的安排，让每一位受助者的住院生活充实而丰富，身体上的创痛慢慢缓解，心灵上的创伤也渐渐被抚平。
　　治疗期间，原先许多沉默的受助者会突然开口说话；害怕见人的受助者也能勇敢地融入集体；抗拒交流的受助者开始倾诉……一个个神奇的变化，每天都在救助病房里发生。
　　用真情换真心，不嫌脏不嫌累悉心照顾，帮助流浪精神障碍患者开启新生活
　　流浪乞讨精神障碍患者多年流浪，刚入院时，大多蓬头垢面、浑身异味，甚至一下子难以分辨出性别。他们大多身患恶疾，有的伤口感染、化脓，甚至坏死、生蛆；有的生活无法自理，在走廊、病床、衣被上随意大小便；有的性情暴烈、不配合治疗，经常打砸医护人员；还有的整晚哭闹，需要护士整夜陪护才肯入睡。
　　面对这些“无理取闹”却又急需帮助的弱势群体，市优抚医院护理人员忍住委屈和泪水，努力用真情换真心——
　　受助者“老封”结束治疗后，成为了农贸市场里的菜贩，自食其力开始新生活；
　　受助者洪霞在医护人员的帮助下，精神面貌焕然一新，通过辨认地图、辨别方言、回忆往事，终于在流浪17年后，顺利回到家乡辽宁阜新；
　　受助者海阳刚入院时表情呆滞，拒不开口。经过几个月的治疗后，他开始喜欢写字和画画，并在一次写字时，突然低声喊了句“妈妈”。在护理人员的追问下，最终确认有效信息，帮助其离家四年后终于回到家乡德州市；
　　受助者伟兵在与医护人员长期相处的过程中，慢慢放下抵触情绪，逐渐打开心扉，开口说出“家是季家铺”的有效信息。随后，工作人员结合方言锁定为河北省，最终在当地民政、公安部门的帮助下，帮助他于2017年6月份顺利回家。
　　一年多共接收流浪乞讨精神障碍患者106名，帮助其中30余人顺利回家
　　截至2018年6月，一年多来，市优抚医院共接收流浪乞讨精神障碍患者106名，成功帮助30余名受助者重新回归家园，与亲人团聚。
　　其间，不断有受助者顺利出院、找到亲人，也不断有新的受助者住进医院，成为新的救治对象。变化的是数字，始终不变的是医院医护人员默默奉献和倾情付出的真心。他们用日复一日的坚持，践行着“民政为民，民政爱民”的宗旨，诠释着“医者仁心，大爱无言”的誓言。